LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan protokol keamanan terkini. Kami tidak menjual atau membagikan data akaun anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan...

Enkripsi end-to-endTiada penjualan dataTransparansi penuh
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
bc88 Bagaimana Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Standar Privasi dan Perlindungan Data

bc88 beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan. Kami mengumpulkan informasi akaun, sejarah transaksi, dan preferensi permainan hanya untuk tujuan verifikasi identitas, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan. Data anda disimpan di server terenkripsi dengan akses terbatas kepada staf yang berwenang. Kami tidak membagikan detail bank atau e-wallet anda kecuali untuk pemrosesan pembayaran yang diperlukan melalui penyedia pembayaran yang

tersertifikasi. Laporan data anda dapat diminta melalui halaman pengaturan akaun atau menghubungi dukungan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Permintaan Privasi dan Dukungan

Jika anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menggunakan data pribadi anda, atau ingin mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi akaun, tim privasi kami siap membantu melalui beberapa saluran. Semua permintaan diproses dalam waktu...

Email Privasi Kirim permintaan akses data atau penghapusan ke [email protected]. Tim kami merespons dalam 48 jam dengan panduan langkah demi langkah untuk verifikasi identitas anda.
Pengaturan Akaun Kelola preferensi komunikasi, izin pemasaran, dan opsi berbagi data langsung dari dashboard akaun anda tanpa menghubungi dukungan.
Dukungan Obrolan Langsung Hubungi agen privasi kami melalui obrolan dalam akaun untuk pertanyaan waktu nyata tentang retensi data atau pelaporan transaksi.
KEAMANAN INFORMASI ANDA

Praktik Perlindungan Data dan Retensi

bc88 menerapkan protokol keamanan berlapis untuk melindungi data akaun, riwayat deposit, dan preferensi permainan anda. Setiap login diverifikasi melalui otentikasi dua faktor opsional. Data transaksi disimpan untuk keperluan...

Enkripsi SSL/TLS

Semua komunikasi antara perangkat anda dan server bc88 dilindungi dengan enkripsi tingkat bank sehingga data login dan transaksi tidak dapat...

Verifikasi Identitas

Kami memverifikasi detail akaun anda saat pendaftaran dan penarikan untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan. Dokumen disimpan secara terenkripsi selama periode...

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi permainan anda dan meningkatkan keamanan sesi. Tidak ada pelacakan lintas situs atau penjualan data...

Pembaruan Privasi

Setiap perubahan kebijakan privasi dikirim melalui email akaun anda setidaknya 30 hari sebelumnya. Anda dapat meninjau riwayat perubahan kapan saja...

Permintaan Akses Data

Minta salinan lengkap data pribadi anda melalui pengaturan akaun. Laporan mencakup riwayat login, transaksi, dan preferensi komunikasi dalam format unduh...

Penghapusan Akun

Jika anda ingin menghapus akun secara permanen, kami menghapus data pribadi anda dalam 90 hari kecuali kami diminta menyimpannya untuk...

Jawaban Atas Pertanyaan Tentang Privasi Anda

Data anda digunakan untuk verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, pencegahan penipuan, dan perbaikan layanan. Kami tidak menggunakan riwayat permainan atau saldo anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari anda.

Penyedia pembayaran melihat hanya nilai transaksi dan ID pesanan untuk memproses deposit atau penarikan. Mereka tidak menerima kata sandi akaun bc88, riwayat permainan, atau informasi kontak pribadi anda.

Data pribadi disimpan selama 90 hari setelah penutupan akun. Data transaksi dapat disimpan lebih lama untuk keperluan audit keuangan dan kepatuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, sebagian besar informasi dapat diperbarui melalui pengaturan akaun tanpa verifikasi tambahan. Perubahan pada nama, tanggal lahir, atau alamat mungkin memerlukan verifikasi identitas untuk keamanan dan kepatuhan.

Anda dapat mengelola preferensi email dan SMS di pengaturan akaun. Opsi keluar berlaku segera untuk komunikasi pemasaran, meskipun kami tetap mengirim notifikasi akun penting seperti pembaruan keamanan atau pengingat transaksi.

Riwayat transaksi disimpan untuk tujuan audit dan rekonsiliasi keuangan dan tidak dapat dihapus secara manual. Jika anda menutup akun, riwayat dapat diakses untuk periode retensi tetap sebelum penghapusan akhir di bawah hukum setempat.

Hanya staf yang berwenang dalam keamanan, operasi pembayaran, dan dukungan pelanggan yang dapat mengakses data anda. Akses diaudit dan dicatat untuk transparansi. Data tidak dibagikan kepada departemen atau individu eksternal tanpa persetujuan anda.